自从换新工作后,旧电脑配置的性能不能满足工作需求,用起来有点费劲,准备给电脑升升级,但预算有限,于是入手了朋友换下的技嘉电竞冰雕X870E主板,性能方面相当不错,无论是视频渲染,还是玩4K游戏都绰绰有余。以前装机轻松松松就搞定了,但很久没弄过了,这次有点生疏了,一路小心谨慎,结果还是不小心将主板的cpu针脚弄弯了。
在cpu左右两侧都有一片被弄弯的针脚,本想用手扶直,完全没用,倒还压弯几个针脚,相当郁闷,所以大家千万不要用手去弄针脚。于是将这事告诉了朋友,他说可以找技嘉售后,还以为这是人为不小弄,维修费用会花不少钱,结果客服说保内可以免费保修,心情愉悦很多,技嘉售后真贴心。(https://u.jd.com/2rGc2jN)
官方维修提供有线上和线下两种方式,如果你离官方维修中心近,可以自己将主板拿过去维修,而我这没有维修点,只能选择线上售后。根据客服给的流畅,需要用微信关注“AORUS俱乐部”公众号,然后从菜单栏进入“产品维修”,首次弄需要用邮箱注册一下才行,之后就能使用该账户登录了。
接着就进入技嘉个人用户线上保修平台,提供有申请维修、维修进度、服务据点、常见问题、账户管理等选项,而申请维修页面有主板、显卡、笔记本电脑、显示器、散热产品等,支持维修的产品挺多的,选择自己需要维修的产品即可。
在主板保修申请页面,需要输入产品的序列号,这个一般在主板的外包装上贴有,输入完成后就会立即识别主板的型号,以及是否在保修范围内。从页面中可以看到我这款主板还在保修期内,能免费维修。
在选择维修服务中心时,一般选择离自己距离近的,这样维修时间也快些,根据服务中心提供的地址,将主板快递出去,才能用单号继续填写维修服务申请信息。这里提醒大家,线上下单寄主板时先电话问问能不能快递,有些快递是不寄的,我这次就遇到了几个快递点不寄,怕寄送途中损坏,而找他们赔付。
本来以为这次维修需要很长时间,结果超出预期,只要了一周就收到修好的主板,这速度相当的快啊,没有让用户久等,维修服务非常高效。
拿出维修好的主板,发现CPU上还赠送有一个塑胶保护壳,上面有提醒标语,相当温馨。
取下保护壳,可以看到CPU上弄弯的针脚都修复好了,和新的一样,完全看不出CPU被弄坏过,官方维护还是很用心的,没有应付的成分。虽然这次维修是免费的,但大家以后装机还是要小心点,毕竟在保质期内免费维修也有次数限制的。
总之,这次技嘉主板维修让我相当满意,看来当初没有买错,技嘉品牌值得信任,装好机,又能高效的办公和愉快的玩游戏了。
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